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Bienvenue ! Vous pouvez envoyer une demande d'assistance Zaion à partir des options suivantes.
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Décrivez le dysfonctionnement rencontré, l’impact observé et les étapes pour le reproduire. Indiquez l’environnement concerné.
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✅ Le comportement attendu et le comportement observé 🧭 Les étapes exactes permettant de reproduire l’incident 🕒 La date et l’heure de survenue 👥 Le nombre d’utilisateurs impactés 📎 Toute capture d’écran, vidéo ou log technique utile à l’analyse
📌 Ces éléments sont essentiels pour que notre équipe puisse diagnostiquer et résoudre l’incident dans les meilleurs délais.
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Vous pouvez envoyer une demande d'assistance Zaion à partir des options suivantes.</p>","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/2","reqTypes":[{"id":"269","name":" Demander une mise à jour de configuration existante","descriptionHtml":"","callToAction":" Demander une mise à jour de configuration existante","introHtml":"<p>Décrivez la configuration actuelle, les modifications souhaitées et leur objectif métier. 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